Vragen over zorg thuis

Dat is afhankelijk van de indicatie. Meestal wordt de zorg vergoed door de zorgverzekering. De wijkverpleegkundige stelt een indicatie op basis van het intakegesprek en, indien nodig, een overleg met uw huisarts. De indicatie geeft aan hoeveel zorg u krijgt en welke zorg dat is. Deze zorg wordt vergoed door uw zorgverzekeraar. Gedurende de periode dat u zorg krijgt, houden onze zorgverleners voortdurend in de gaten of de geïndiceerde tijd nog wel goed is. Als dit niet meer klopt, ondernemen we actie zodat de indicatie wel weer klopt.

Ook mensen met een persoonsgebonden budget kunnen bij Wijkverpleging De Haven terecht voor zorg.

Het komt voor dat na een tijdje zoveel zorg nodig is, dat een Wlz-indicatie aangevraagd moet worden. De zorg wordt dan gefinancierd op basis van de Wet langdurige zorg. Hiervoor geldt een inkomensafhankelijke eigen bijdrage. Met een Wlz-indicatie kunt u op de wachtlijst komen voor opname in De Haven. Uw wijkverpleegkundige bespreekt dit dan met u en uw familie of contactpersoon. De aanvraag voor de indicatie verloopt via de casemanager of de zorgbemiddelaar.

U kunt ons tijdens kantooruren bellen via 033 – 330 22 00. Als u in het ziekenhuis ligt en binnenkort naar huis mag, neem dan alvast contact met ons op als u thuis hulp nodig heeft. In veel gevallen zal het ziekenhuis dit voor u regelen.

Wij rekenen dan op u.

We kijken altijd samen met u wat u nodig heeft. De medewerkers van De Haven zorgen voor een schoon en opgeruimd huis, kunnen zorgdragen voor de was en doen de afwas als dat nodig is. Ze richten zich vooral op de leefomgeving van de cliënt, dus niet op ruimtes waar hij of zij geen gebruik (meer) van maakt. Zij doen geen onderhoudswerkzaamheden aan uw huis of tuin.

Naast het geven van huishoudelijke hulp hebben onze medewerkers ook aandacht voor u en uw persoonlijke situatie. Ze drinken daarom ook gezellig een kopje koffie met u.

Via het zorgloket van de gemeente krijgt u, indien nodig, een indicatie voor huishoudelijke hulp. Daarin staat hoeveel hulp u kunt krijgen.

We gaan daarna met u in gesprek over wat u nodig vindt, wat uw omgeving kan doen en wat wij kunnen bieden. Op basis daarvan bepalen we hoe vaak de huishoudelijke hulp komt.

Als u naar het dagcentrum komt, hoeft u niet zelf voor vervoer te zorgen. Vrijwilligers van De Haven halen u op met de Haventaxi en brengen u weer thuis.

Ook als u dementie heeft, kunt u nog heel veel dingen zelf. Wij stimuleren u om actief te blijven en uzelf uit te dagen. Vaak kunt u uw hersenen langer gezond houden als u bezig bent met mentale activiteiten, zoals boeken lezen, puzzels maken, spelletjes doen en knutselen.

De casemanager blijft met u in contact. Als het nodig is, kan uw omgeving vaak veel praktische ondersteuning bieden. Wij bieden een oplossing voor wat overblijft. De Haven biedt bijvoorbeeld dagbesteding, huishoudelijke ondersteuning en wijkverpleging. Dit zetten we alleen in als het echt niet anders kan en na overleg met u en uw omgeving.

Ja, wij hebben vrijwel in alle gevallen een wachtlijst. Als het nodig is, regelt De Haven overbruggingszorg. Onze zorgbemiddelaars overleggen met u of dat nodig is en om welke zorg dat dan gaat. Het gaat bijvoorbeeld om wijkverpleging, dagopvang of een tijdelijk verblijf bij een andere zorgorganisatie.

De wachtlijst kent vier categorieën cliënten:

• Urgent wachtend: de situatie is dringend, een opname in een verpleeghuis is binnen enkele weken noodzakelijk. Dit is mogelijk niet direct bij de zorginstelling van uw keuze, maar (tijdelijk) bij een andere zorginstelling.
• Actief wachtend: er is dringend zorg nodig (binnen een half jaar). Opname kan nog even uitgesteld worden door extra inzet van zorg thuis. Als de zorg toeneemt, kunt u in een ander verpleeghuis opgenomen worden, voordat u in De Haven kunt komen wonen.
• Wacht op voorkeur: u heeft een opnamewens, maar u wilt wachten op een plek in de instelling van voorkeur.
• Wacht uit voorzorg: u heeft geen directe opnamewens.

Omdat De Haven afspraken heeft met het zorgkantoor over de levering van Volledig Pakket Thuis, is het ook mogelijk alle zorg die binnen het Volledig Pakket Thuis past, thuis te ontvangen. Klik hier voor meer informatie over Volledig Pakket Thuis.